Gwarancja

Prawa i roszczenia wynikające z niniejszej gwarancji stanowią dodatek do praw ustawowych.

Zgodnie z prawem Europejskim (Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dn. 25 października 2011 r.) na wszystkie nasze produkty udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy od daty zakupu na terenie UE. Elementy roweru są gwarantowane jako wolne od wad materiałowych i/lub produkcyjnych.

Gwarancja na baterię nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych skokami napięcia, użycia niewłaściwej ładowarki, niewłaściwej konserwacji, uszkodzenia z wodą, zużycia akumulatora lub innego niewłaściwego zastosowania baterii. 

Wady spowodowane przez wgniecenia, zużycie i wandalizm są z reguły wykluczone z gwarancji.

Gwarancja nie obejmuje żadnego z poniższych elementów:
– Wypadków lub innych okoliczności niezależnych od producenta.
– Wad wynikających z nieprzestrzegania wskazówek zawartych w instrukcji obsługi.
– Naturalnie zużywalnych części, takich jak: opona, klocki hamulcowe, hamulec tarczowy, itp.
– Rowery, w których numer ramy został zmieniony, usunięty lub stał się nieczytelny.

Przy każdym zgłoszeniu reklamacyjnym wymagany jest dowód zakupu.

Aby zareklamować produkt, wypełnij formularz reklamacyjny dostępny TUTAJ.

Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni roboczych.